تأثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار محیط زیست‌گرایانه کارکنان با در نظر گرفتن نقش تعدیل‌گر ارزش‌های سبز فردی و فرهنگ خدمت

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی غیردولتی راغب اصفهانی

2 دکتری مدیریت رفتار سازمانی، دانشگاه لرستان

3 استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی غیردولتی المهدی مهر اصفهان

چکیده

موفقیت سازمان برای پایداری محیط زیست به رفتارهای محیطی کارکنان وابسته است. یکی از چالش­های مهم سازمان­ها نحوه ادغام سیاست­های محیط زیست در فعالیت­های منابع انسانی است. هدف از این مطالعه بررسی تأثیر فعالیت­های مدیریت منابع انسانی سبز و فرهنگ خدمت بر رفتار محیط زیست­گرایانه کارکنان با در نظر گرفتن نقش تعدیل­گر ارزش­های سبز فردی است. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی می­باشد.  جامعه آماری 150 شامل کارکنان شهرداری مرکزی اصفهان می­باشند که با استفاده از نمونه­گیری تصادفی ساده تعداد 108 نفر از طریق جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع­آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد استفاده­شد. روایی با استفاده از روش­های روایی محتوا، واگرا و همگرا مورد بررسی قرار­گرفت و پایایی نیز از طریق آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تایید قرار­گرفت. نتایج نشان داد شیوه­­ های مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتارهای محیطی کارکنان تأثیر دارد و ارزش­های زیست ­محیطی رابطه بین آموزش و توسعه سبز بر رفتار طرفدار محیط زیست کارکنان و رابطه مدیریت­ عملکرد سبز بر رفتار طرفدار محیط زیست کارکنان را تعدیل می­کند اما بر روی رابطه انتخاب استخدام سبز بر رفتار طرفدار محیط زیست کارکنان نقش تعدیلی ندارد. همچنین فرهنگ خدمت تنها رابطه بین استخدام سبز بر رفتار طرفدار محیط ­زیست کارکنان را تعدیل نموده است و بر سایر روابط تأثیر تعدیلی نداشته است. 

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Effect of Green Human Resource Management on Employee Environmental Behavior by Considering the Modifying Role of Individual Green Values ​​and Service Culture

نویسندگان [English]

  • mojtaba farrokhi 1
  • Zeynab Amiri 2
  • Mohammad Delvi Esfahani 3
1 Assistant Professor, Department of Management, Ragheb Isfahani Non-Governmental Higher Education Institute
2 PhD in Organizational Behavior Management, Lorestan University
3 Assistant Professor, Management Department, Al-Mahdi Mehr Non-Governmental, Higher Education Institute, Isfahan
چکیده [English]

The success of organizational initiatives for environmental sustainability depends on the environmental behavior of employees. One of the major challenges is ensuring that environmental sustainability is properly integrated into human resource policies. Green human resource management has emerged from organizations involved in environmental protection and environmental biosecurity activities. The purpose of this study was to investigate the impact of green HRM activities and service culture on environmental behavior of employees considering the moderating role of individual green values. The data were collected from 100 employees of Isfahan Municipality. The results show that green HRM practices have a positive effect on employees' environmental behaviors, and the biosphere's values moderates the relationship between training and green thumb on employee environmentally friendly behavior and the relationship between green performance management and employee environmental behavior. But the relationship of green employment selection has no moderating effect on employee environmental behavior. Also, service culture has only moderated the relationship between green employment and environmental behavior of employees and has not moderated other relationships.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Green Human Resource Management
  • Staff Environmentally Friendly Behavior
  • Terms of Service
  • municipality of Isfahan
اشرف کاشانی، امیرحسین، تمجیدیامچلو، علیرضا، کیانی، کیومرث.(۱۳۹۶). تحلیل اثرات نوآوری سبز بر محیط و عملکرد شرکتها (مطالعه موردی: شرکت صنعت غذایی کورش برند اویلا، زیر مجموعه گروه صنعتی گلرنگ)، فصلنامه مطالعات مدیریت و کارآفرینی، دوره 3، شماره 2، صص69-85.
بانشی، عباداله، زایر پور، فرخنده.(۱۳۹۷). بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر عملکرد سازمان مورد مطالعه شرکت سهامی برق منطقه ای هرمزگان، نخستین کنفرانس فرصت ها،چالش ها و راهکارهای اشتغال و توسعه کسب و کار با تاکید بر ظرفیت های استان هرمزگان، بندرعباس - دانشگاه هرمزگان، دانشگاه هرمزگان ، دانشکده مدیریت و حسابداری.
توکلی، عبدالله، هاشمی، علیرضا، ثابت، عباس، رازقی، سعید.(1397). ارائه مدل ساختاری مدیریت منابع انسانی سبز برمبنای نظام های مدیریت منابع انسانی، مجله پژوهش های مدیریت منابع انسانی، شماره 31، صص 133-107.
خاکپور، عباس، قیاسوند، نسرین.(۱۳۹۷). ارزیابی و رتبه بندی موانع و محرک های مدیریت منابع انسانی سبز در سازمان ها (مطالعه موردی دانشگاه صنعتی همدان)، پنجمین کنفرانس ملی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری، تهران، انجمن مدیریت ایران.
عظیمی، محسن، قاسمی زاد، علیرضا.(۱۳۹۶). مدیریت سبز منابع انسانی:رویکردی در جهت مدیریت زیست­محیطی پایدار، کنفرانس ملی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد و علوم انسانی، کازرون، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کازرون.
فرخی، مجتبی، نصر اصفهانی، علی، صفری، علی.(1396). ارائه چهارچوب مدیریت منابع انسانی سبز در صنعت فولاد، مجله پژوهش های مدیریت منابع انسانی، دوره9، شماره 4، صص 153-179.
 
Ahmad, S. (2015). Green human resource management: policies and practices, Cogent Business and Management, 2(1): 1-13.
Andersson, L., Shivarajan, S., & Blau, G. (2005). Enacting ecological sustainability in the MNC: A test of an adapted value-belief-norm framework, Journal of Business Ethics, 59(3):295–305.
Ardito, L., & Dangelico, R. M. (2018). Firm environmental performance under scrutiny: The role of strategic and organizational orientations, Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 25,426–440.
Baumgartner, R. J., & Winter, T. (2014). The sustainability manager: A tool for education and training on sustainability management, Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 21(3):167–174.
Bissing-Olson, M. J., Iyer, A., Fielding, K. S., & Zacher, H. (2013). Relationships between daily affect and proenvironmental behavior at work: The moderating role of pro-environmental attitude, Journal of Organizational Behavior, 34(2), 156–175.
Chou, C-J. (2014). Hotels’ environmental policies and employee personal environmental beliefs: Interactions and outcomes, Tourism Management, 40, 436–446.
Dilchert, S. and Ones, D.S. (2011). Personality and its relationship to sustainable and unsustainable workplace behaviors, in Dilchert, S. (Ed.), Dilchert, S. (Chair), Focusing on employees to achieve environmentally sustainable organizations, Symposium conducted at the annual conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Chicago, Illinois.
Djellal, F., & Gallouj, F. (2016). Service innovation for sustainability: Paths for greening through service innovation. In Service innovation (pp. 187–215). Tokyo: Springer.
Dumont, J., Shen, J., & Deng, X. (2017). Effects of green HRM practices on employee workplace green behavior: The role of psychological green climate and employee green values. Human Resource Management, 56(4): 613-627.
Edwards, I. R., & Shipp, A. I. (2007). The relationship between person-environment fit and outcomes: An integrative. Perspectives on organizational fit, 209.
Gursoy, D., Chi, C.G., & Karadag, E. (2013). Generational differences in work values and attitudes among frontline and service contact employees, International Journal of Hospitality Management, 32: 40_48.
Hermann, B. G., Kroeze, C., & Jawjit, W. (2007). Assessing environmental performance by combining life cycle assessment, multi‐criteria analysis and environmental performance indicators. Journal of Cleaner Production, 15(18): 1787–1796.
Huselid, M. A. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of management journal, 38(3): 635-672.
Jabbour, CJC, ABLS Jabbour, K Govindan, AA Teixeira and WRS Freitas.(2013). Environmental management and operational performance in automotive companies in Brazil: the role of human resource management and lean manufacturing,  Journal of Cleaner Production, 47:129–140.
Jackson SE, DWS Renwick, CJC Jabbour and CM Muller .(2011). State-of-the-art and future directions for green human resource management: introduction to the special issue, German Journal of Human Resource Management, 25(2): 99–116.
Kim, Y. J., Kim, W. G., Choi, H. M., & Phetvaroon, K. (2019). The effect of green human resource management on hotel employees’ eco-friendly behavior and environmental performance, International Journal of Hospitality Management, 76: 83-93.
Kramar, R. (2014). Beyond strategic human resource management: Is sustainable human resource management the next approach?,  International Journal of Human Resource Management, 25(8): 1069–1089.
Liden, R. C., Wayne, S. J., Liao, C., & Meuser, J. D. (2014). Servant leadership and serving culture: Influence on individual and unit performance, Academy of Management Journal, 57(5): 1434–1452.
Low, K. C. P. (2013). Value matters or do values really make a difference, Educational Research, 4(4): 330-339.
Luu, T. T. (2018). Employees’ green recovery performance: the roles of green HR practices and serving culture, Journal of Sustainable Tourism, 26(8): 1308-1324.
Luu, T. T., & Vo, T. T. (2018). Charismatic leadership and public service recovery performance,  Marketing Intelligence & Planning, 36(1): 108–123.
Mishra RK, S Sarkar and J Kiranmai .(2014). Green HRM: innovative approach in Indian public enterprises. World Review of Science, Technology and Sustainable Development, 11(1): 26–42.
Mishra, P. (2017). Green human resource management: A framework for sustainable organizational development in an emerging economy. International Journal of Organizational Analysis, 25(5): 762-788.
Norton, T. A., Parker, S. L., Zacher, H., & Ashkanasy, N. M. (2015). Employee green behavior: A theoretical framework, multilevel review, and future research agenda, Organization & Environment, 28: 103–125.
Ojo, A. O., & Raman, M. (2019). Role of Green HRM Practices in Employees’ Pro-environmental IT Practices. In World Conference on Information Systems and Technologies (pp. 678-688). Springer, Cham.
Ones, D. S., & Dilchert, S. (2012). Employee green behaviors. In S. E. Jackson, D.S. Ones, & S. Dilchert (Eds.), Managing human resources for environmental sustainability (pp. 85–116). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Ostroff, C., & Bowen, D. E. (2016). Reflections on the 2014 decade award: Is there strength in the construct of HR system strength? Academy of Management Review, 41(2): 196–214.
Paill_e, P., Boiral, O., & Chen, Y. (2013). Linking environmental management practices and organizational citizenship behavior for the environment: A social exchange perspective, International Journal of Human Resource Management, 24(18): 3552-3575.
Paill_e, P., Chen, Y., Boiral, O., & Jin, J. (2014). The impact of human resource management on environmental performance:An employee-level study,  Journal of Business Ethics, 121(3): 451-466.
Pham, N. T., Tučková, Z., & Phan, Q. P. T. (2019). Greening human resource management and employee commitment toward the environment: An interaction model, Journal of Business Economics and Management, 20(3): 446-465.
Rawashdeh, A. (2018). The impact of green human resource management on organizational environmental performance in Jordanian health service organizations, Management Science Letters, 8(10): 1049-1058.
Renwick, D. W. S., Redman, T., & Maguire, S. (2013). Green human resource management: A review and research agenda, InternationalJournal of Management Reviews, 15(1): 1–14.
Roscoe, S., Subramanian, N., Jabbour, C. J., & Chong, T. (2019). Green human resource management and the enablers of green organisational culture: Enhancing a firm's environmental performance for sustainable development, Business Strategy and the Environment, 12(3):34-49.
Rupp, D. E., Ganapathi, J., Aguilera, R. V., & Williams, C. A. (2006). Employee reactions to corporate social responsibility: An organizational justice framework, Journal of Organizational Behavior, 27(4): 537–543.
Saeed, B. B., Afsar, B., Hafeez, S., Khan, I., Tahir, M., & Afridi, M. A. (2019). Promoting employee's proenvironmental behavior through green human resource management practices, Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(2): 424-438.
Salem, M. A., Hasnan, N., & Osman, N. H. (2012). Environmental issues and corporate performance: A critical review, Journal of Environment and Earth Science, 2(10): 112–122.
Sammalisto, K., & Brorson, T. (2008). Training and communication in the implementation of environmental management systems (ISO 14001): A case study at the University of Gävle, Sweden, Journal of Cleaner Production,16(3): 299–309.
Saturnino Neto, A., José Chiappetta Jabbour, C. and Beatriz Lopes de Sousa Jabbour, A. (2014). Green training supporting eco-innovation in three Brazilian companies: practices and levels of integration, Industrial and Commercial Training, 46(7): 387-392.
Scherbaum, C. A., Popovich, P. M., & Finlinson, S. (2008). Exploring individual‐level factors related to employee energy‐conservation behaviors at work, Journal of Applied Social Psychology, 38(3): 818–835.
Schultz, P. W., Gouveia, V. V., Cameron, L. D., Tankha, G., Schmuck, P., & Franek, M. (2005). Values and their relationship to environmental concern and conservation behavior, Journal of Cross-Cultural Psychology, 36(4): 457–475.
Steg, L., & De Groot, J. I. M. (2012). Environmental values. In S. Clayton (Ed.), The handbook of environmental and conservation psychology (pp. 81-92). New York: Oxford University Press.
Steg, L., De Groot, J. I. M., Dreijerink, L., Abrahamse, W., & Siero, F. (2011). General antecedents of personal norms, policy acceptability, and intentions: The role of values, worldviews, and environmental concern, Society & Natural Resources: An International Journal, 24: 349-367.
Subramanian, N., Abdulrahman, M.D., Wu, L. and Nath, P. (2016). Green competence framework: evidence from China, The International Journal of Human Resource Management, 27(2): 151-172.
Tang, G., Chen, Y., Jiang, Y., Paillé, P., & Jia, J. (2018). Green human resource management practices: scale development and validity, Asia Pacific Journal of Human Resources, 56(1): 31-55.
Teixeira, A.A., Jabbour, C.J.C. and de Sousa Jabbour, A.B.L. (2012). Relationship between green management and environmental training in companies located in Brazil: a theoretical framework and case studies, International Journal of Production Economics, 140(1) : 318-329.
Vicente‐Molina, M. A., Fernández‐Sáinz, A., & Izagirre‐Olaizola, J. (2013). Environmental knowledge and other variables affecting proenvironmental behaviour: Comparison of university students from emerging and advanced countries, Journal of Cleaner Production, 61: 130–138.
Vyas, A. (2016). New era of human resource management–Go green. In Paper Presented at the International Conference on Emerging Technologies in Engineering, Biomedical, Medical and Science (ETEBMS),(Raj, India).
Wei, L. Q., Liu, J., & Herndon, N. C. (2011). SHRM and product innovation: Testing the moderating effects of organizational culture and structure in Chinese firms, The International Journal of Human Resource Management, 22(01): 19–33.
Yang, M. G., Hong, P., & Modi, S. B. (2011). Impact of lean manufacturing and environmental management on business performance: An empirical study of manufacturing fi rms, International Journal of Production Economics, 129(2): 251–261.
Yusoff, Y. M., & Nejati, M. (2017). A Conceptual Model of Green HRM AdoptionTowards Sustainability in Hospitality Industry. In Driving Green Consumerism Through Strategic Sustainability Marketing. IGI Global.
Yusoff, Y. M., Nejati, M., Kee, D. M. H., & Amran, A. (2018). Linking Green Human Resource Management Practices to Environmental Performance in Hotel Industry. Global Business Review, 0972150918779294.
Zaid, A. A., Jaaron, A. A., & Bon, A. T. (2018). The impact of green human resource management and green supply chain management practices on sustainable performance: An empirical study, Journal of cleaner production, 204: 965-979.
Zoogah, D.B. (2011). The dynamics of Green HRM behaviors: a cognitive social informationprocessing approach, Zeitschrift für Personalforschung/German Journal of Research in HumanResource Management, 25(2): 117-13.