ارائه الگوی کیفی پیاده ‌سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک مبتنی بر مدیریت دانش محور از طریق پدیدارشناختی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت ،واحد آستارا ، دانشگاه آزاد اسلامی ،آستارا ،ایران

2 گروه مدیریت ،واحد آستارا ،دانشگاه آزاد اسلامی ، آستارا ، ایران

3 گروه مدیریت ، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

10.22080/shrm.2026.29124.1755

چکیده

این مقاله با هدف ارائه الگوی پیاده‌سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک مبتنی بر مدیریت دانش بررسی گردید. روش تحقیق به لحاظ روش اجرا و گردآوری داده‌ها،پژوهشی کیفی است، به این صورت که برای طراحی الگو از روش کیفی پدیدارشناختی استفاده گردید. سپس جهت تعیین روایی ابعاد الگو از آیتم‌های روایی محتوای CVI، CVR و S-CVI بکار گرفته شد. جامعه آماری مقاله را مدیران کل سازمان‎ تامین اجتماعی‎ و اساتید دانشگاهی در کشور ایران تشکیل داده‌اند. نمونه‌گیری به صورت هدفمند از نوع گلوله‌برفی در زمینه مرتبط با موضوع تحقیق با مصاحبه 12 نفر از خبرگان اشباع نظری حاصل گردید. نتایج تحقیق منجر به شناسایی 22 مقوله اصلی و 105 مقولات فرعی در قالب پنج دسته از مقوله فراگیر که عبارتند از: 1- توسعه فناورانه شامل مولفه‌های بهره‌وری نیروی انسانی، نگرش نوآورانه، مدیریت الکترونیکی و بالندگی شغلی 2- دانش الکترونیکی شامل مولفه‌های خلق دانش، بکارگیری دانش، ارتقای دانش و انتقال دانش 3- الزامات مدیریتی شامل مولفه‌های رضایت الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، بهبود روابط کار، اهداف سازمانی و مدیریت استعداد 4- متغیرهای سازمانی شامل مقولات اصلی از قبیل: سازگاری محیطی، فناوری اطلاعات، توسعه حرفه‌ای، فرهنگ فناوری، توسعه منابع انسانی فناوری و مهارت الکترونیکی و 5- متغیرهای منابع انسانی شامل مقولاتی از قبیل ویژگی ارزیابی عملکرد الکترونیک، جبران خدمات الکترونیک و استخدام الکترونیکی می‌باشند مطابق با نتایج تحقیق مولفه‌های استخدام، جبران خدمات و ارزیابی عملکرد الکترونیکی در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی کشور تاثیرگذار هستند نتایج پژوهش حاضر راهنمای مناسبی برای پیاده سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک دانش محور در سازمانها می‌باشد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Developing a Qualitative Framework for the Implementation of Knowledge-Based Electronic Human Resource Management: A Phenomenological Approach

نویسندگان [English]

  • asghar norouzzadeh 1
  • Samad Jabbari asl 2
  • Tooraj Hassanzadeh Samarin 3
1 Department of Management, As.c. Islamic Azad University, Astara, Iran
2 Department of Management, As.c, Islamic Azad University, Astara, Iran
3 Deparment of Faculty of Social Sciences. University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil.Iran
چکیده [English]

This study aims to propose a model for implementing knowledge-based electronic human resource management (E‑HRM). The research method is qualitative in nature, and a phenomenological approach was employed to design the model. To assess the validity of the model’s dimensions, content validity indicators including CVI, CVR, and S‑CVI were utilized.
The statistical population consisted of general directors of the Social Security Organization and university professors in Iran. A purposeful snowball sampling method was applied, and theoretical saturation was achieved after conducting interviews with 12 experts in the related field.

The findings led to the identification of 22 main categories and 105 subcategories grouped into five overarching dimensions: (1) Technological Development (including human resource productivity, innovative attitude, electronic management, and job development); (2) Electronic Knowledge (knowledge creation, application, enhancement, and transfer); (3) Managerial Requirements (electronic satisfaction, e‑learning, work relationship improvement, organizational goals, and talent management); (4) Organizational Variables (environmental adaptability, information technology, professional development, technology culture, technological HR development, and electronic skills); and (5) Human Resource Variables (electronic performance evaluation, electronic compensation, and e‑recruitment).
According to the results, e‑recruitment, e‑compensation, and electronic performance evaluation are key components affecting the implementation of electronic human resource management in Iran’s Social Security Organization. The findings of this study provide practical insights and guidance for the implementation of knowledge‑based electronic human resource management in organizations

کلیدواژه‌ها [English]

  • Electronic Human Resource Management (e-HRM)
  • Knowledge Management
  • Phenomenological Analysis