ادراکات مدیران منابع انسانی درباره به‌کارگیری هوش مصنوعی در فرآیند استخدام: فرصت یا چالش؟

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 عضو هیات علمی دانشگاه حضرت معصومه قم

2 استادیار، گروه حقوق و علوم سیاسی، دانشگاه طلوع مهر، قم، ایران

10.22080/shrm.2025.28664.1727

چکیده

هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری نوآورانه، به‌طور قابل توجهی نحوه انجام بسیاری از وظایف سازمانی را تغییر داده و به‌ویژه در جذب و انتخاب افراد، فرآیندها را سریع‌تر، دقیق‌تر و شفاف‌تر کرده است. این فناوری نه تنها کارایی را افزایش داده بلکه فرصتی جدید برای ارتقاء کیفیت تصمیم‌گیری‌ها و بهبود تجربه متقاضیان به وجود آورده است.
این تحقیق به بررسی ادراکات مدیران منابع انسانی درباره بکارگیری هوش مصنوعی (AI) در فرآیند استخدام می‌پردازد و سعی دارد تا مشخص کند که آیا این فناوری به عنوان یک فرصت بزرگ برای سازمان‌ها عمل می‌کند یا چالش‌هایی را به همراه دارد و همچنین الگوهای فکری مدیران نسبت به آنها چیست. پژوهش حاضر پژوهشی کیفی می‌باشد که با استفاده از روش کیو انجام شده است. داده‌های کیفی برگرفته از مطالعه ادبیات پیشین و مصاحبه نیمه ساختاریافته با 20 مدیر، معاون و خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی است.یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد، فرصت‌ها و چالش‌هایی در به‌کارگیری هوش مصنوعی در فرایند استخدام وجود دارد. در این راستا 5 الگوی ذهنی مدیران در این خصوص شامل مدیران حامی، مدیران نگران، مدیران مخال، مدیران محتاط و جستجوگران تعادل شناسایی شدند. این تحقیق با هدف نشان دادن فرصت‌ها وچالش و ادراکات مدیران نسبت به به‌کارگیری هوش مصنوعی در فرایند استخدام و نتیجه‌گیری‌های آن می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تر مدیران کمک کند.در نهایت، این مطالعه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با شناخت دقیق‌تر از فرصت‌ها و چالش‌های موجود، رویکردهای مناسب‌تری را برای ادغام هوش مصنوعی در فرآیندهای استخدام خود اتخاذ کنند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Human Resources Managers' Perceptions of Using Artificial Intelligence in the Recruitment Process: Opportunity or Challenge?

نویسندگان [English]

  • Shahnaz Akbari 1
  • Hamed Roshan Cheshm 2
1 Hazrate Masoumeh University
2 Assistant Professor, Department of Law and Political Science, Tolo Mehr University, Qom, Iran.
چکیده [English]

Artificial intelligence, as an innovative technology, has significantly changed the way many organizational tasks are performed, and especially in recruiting and selecting people, it has made processes faster, more accurate, and more transparent. This technology has not only increased efficiency but also created a new opportunity to improve the quality of decision-making and improve the applicant experience.
This research examines the perceptions of human resource managers about the use of artificial intelligence (AI) in the recruitment process and tries to determine whether this technology acts as a great opportunity for organizations or brings challenges, and also what are the thinking patterns of managers towards them. The present research is a qualitative research conducted using the Q method. Qualitative data is derived from a study of previous literature and semi-structured interviews with 20 managers, vice presidents, and experts in the field of human resource management. The research findings show that there are opportunities and challenges in using artificial intelligence in the recruitment process. In this regard, 5 mental models of managers were identified in this regard, including supportive managers, concerned managers, disruptive managers, cautious managers, and balance seekers. This research aims to show the opportunities, challenges, and perceptions of managers regarding the use of artificial intelligence in the recruitment process and its conclusions, which can help managers make more informed decisions. Ultimately, this study helps organizations to adopt more appropriate approaches to integrating artificial intelligence into their recruitment processes by more accurately recognizing the existing opportunities and challenges.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Strategic human resource management
  • recruitment
  • artificial intelligence
  • perceptions of human resource managers