تاثیر شیوه های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان از طریق نقش میانجی عملکرد کارکنان و تعدیلگری پیاده سازی مدل ایرانی منابع انسانی 34000 در صنعت روانکاری ( مورد مطالعه: شرکت نفت پارس)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت صنعتی ، واحد کرج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، کرج ، ایران

2 دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر شیوه های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان از طریق نقش میانجی عملکرد کارکنان و تعدیلگری پیاده سازی مدل منابع انسانی 34000 از منظرکارکنان شرکت نفت پارس انجام شد. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 510 نفر و نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران، 219 نفر برآورد گردید. جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و با روش تصادفی انجام شد. برای تایید روایی پرسشنامه از روایی محتوا و تحلیل عاملی تاییدی و برای تعیین پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ و نرم افزار SPSS استفاده شده است.آزمون فرضیه‌های پژوهش نیز با استفاده از روش تحلیل مسیر به کمک نرم‌افزار AMOS انجام گردید. نتایج این پژوهش حاکی از وجود تأثیر مثبت و مستقیم شیوه های مدیریت منابع انسانی و تاثیر نقش تعدیلگر مدل منابع انسانی 34000 بر عملکرد کارکنان است. همچنین نتایج نشان می دهدکه نقش میانجی عملکرد کارکنان در رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان معنادار نیست. با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد گردید فرایندهای مدل منابع انسانی 34000 به طور کامل در شرکت نفت پارس پیاده سازی گردد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The effect of Human Resource Management Practices on Organizational Performance through the Mediating Role of Employees’ Performance and the Moderation of 34000 Iranian human resources model Implementation in the lubrication industry (Case Study: Pars Oil Company)

نویسندگان [English]

  • Mehrdad Hosseini Shakib 1
  • Hossein Hoshivar 2
1 Department of industrial management , Karaj branch, Islamic Azad University, Karaj, Iran
2 Faculty of management and accounting, Islamic azad university, Karaj, Iran
چکیده [English]

The purpose of this study is to determine the effect of human resource management practices on organizational performance through the mediating role of employee performance and moderation of 34000 human resources model implementation, based on the perception of Pars Oil Company employees. This is an applied research in terms of purpose and descriptive-survey type. Statistical population included 510 people and the statistical sample is estimated to be 219 people using Cochran's formula. Data are collected using a researcher-made questionnaire and performed randomly. To measure the questionnaire validity, formal and content validity and confirmatory factor analysis are used while Cornbrash’s alpha is utilized to measure the reliability with SPSS software. The research hypotheses are tested using path analysis method using AMOS software. The results of this study showed that the positive and direct effect of human resource management practices and the effect of the moderating role of 34000 human resource model on employee performance. The results also showed that the mediating role of employee performance in the relationship between human resource management practices and organizational performance is not significant. So, it is suggested that the processes of the 34000 human resources model be fully implemented in Pars Oil Company.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Human resource management practices
  • 34000 Human resources model
  • Employees performance
  • Organization performance

مراجع

اسدی، فریده؛ مظفری، سید امیر احمد؛ زارعی، علی. (1396). رابطه مدیریت منابع انسانی با عملکرد سازمانی از دیدگاه کارشناسان ستادی وزارت ورزش و جوانان ایران. پژوهش‌های معاصر در مدیریت ورزشی، دوره 7، شماره 13: 30-23.
حسینی، ابوالحسن؛ تبسمی، امیر؛ دادفر، زهرا. (1396). بررسی تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی. چشم‌انداز مدیریت دولتی، دوره 8، شماره 29: 171-155.
روح الهی، احمدعلی و رجبی فرجاد، حاجیه (1394). بررسی آثار خط‌مشی‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی. فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال هفتم، شماره 3: 130-105.
زینالی نامی، رضا (1395). ارزیابی وضعیت موجود فرایندهای مدیریت منابع انسانی بانک رفاه کارگران بر اساس استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی، کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران.
سعادت، اسفندیار. (1386). مدیریت منابع انسانی. تهران: انتشارات سمت، چاپ سیزدهم.
 طاولی، زهرا؛ ناظم، فتاح و دکانه­ای فرد، فریده (1397). ارائه مدل ارزیابی مدیریت منابع انسانی دانشگاه‌های آزاد اسلامی (در سطح استان تهران) بر مبنای استاندارد 34000.فصلنامه توسعه­ی آموزش جندی شاپور، سال نهم، شماره 3: 98-87.
قلی­پور، آرین. (1392). استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی در عمل. نشر مهربان
 قلی­پور، آرین؛ محمد اسماعیلی، ندا. (1393). استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی. نشر مهربان، چاپ اول: 208.
 میرکمالی، سید محمد؛ صحرائی بیرانودند، مهدی؛ رومیانی، یونس. (1395). بررسی تأثیر مدیریت راهبردی منابع انسانی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی سرمایة انسانی در دانشکده‌های تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه‌های دولتی تهران. مدیریت ورزشی، دوره 8، شماره 3: 465-453.
 
Allen, N.J. and Meyer, J.P. (1990), “The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization”, Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
Amin, M., Khairuzzaman W., Ismail, W., Zaleha, S., Rasid, A., Daverson, R. and Selemani, A. (2013), “The impact of human resource management practices on performance: evidence from a Public University”, The TQM Journal, 26(2), 125-142.
Armstrong, M. (2009), A Handbook of Personnel Management Practice, Kogan Page, London.
Bernardin, H.J. and Russell, J.E.A. (1993), Human Resource Management: an Experiential Approach, McGraw-Hill Inc, Singapore.
Byars, Lloyd L & Rue, Leslie W (2008). Human resource management (9th ed., international student ed). McGraw-Hill/Irwin, Boston.
Chang, C.C., Tseng, K.K., Chou, P.N. and Chan, Y.H. (2011), “Reliability and validity of web-based portfolio peer assessment: a case study for a senior high school’s students taking computer course”, Computers and Educations, 57(1), 1306-1316.
Cohen, J., Cohen, P., West, S. G., & Aiken, L. S. (2003). Applied multiple regression/correlation analysis for the behavioral sciences (3rd ed.). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Delaney, J.T. and Huselid, M.A. (1996), “The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance”, Academy of Management Journal, 39(4), 949-969.
Denison, D.R. (2007), “Denison model for organizational culture”, Denison Consulting, Zurich and Shanghai, Ann Arbor, MI.
Ernest Kissi, Odoi Ansah Asare, Kofi Agyekum, Daniel Yamoah Agyemang, Musah Labaran, (2019) "Ascertaining the interaction effects among organisational citizenship behaviour, work overload and employees’ performance in the Ghanaian construction industry", International Journal of Productivity and Performance Management, 68(7), 1235-1249.
Hair Jr, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis: Pearson New International Edition, Seventh edition.
Haslinda, A. (2009). Evolving terms of human resource management and development. The journal of International social research.
Hendri, M. (2019), "The mediation effect of job satisfaction and organizational commitment on the organizational learning effect of the employee performance", International Journal of Productivity and Performance Management, 68(7), 1208-1234. 
Holton, E. F. Bates, R.A. & Ruona, W. E. A. (2000). Development and Validation of a Generalized Learning Transfer System Inventory. Human Resource Development Quarterly, 11(4), 329-417.
Hugman, R. & Hadley, R. (1993). Involvement, motivation, and reorganization in a social services department. Human Relations, 46(11): 1319-1349.
Indradevi, R. (2010). Training for most capable workforce. Advances in Management. 3(12), 49-54.
Islam, M. Z. & Siengthai, S. (2009). Quality of work life and organizational performance: Empirical evidencefrom Dhaka Export Processing Zone. Proceeding of ILO Conference on Regulating for Decent Work, Geneva, 1-19.
Katou, Anastasia A. (2017) "How does human resource management influence organizational Performance? An integrative approach-based analysis", International Journal of Productivity and Performance Management, 66(6), 797-821.
Kim, K., & Shin, T. H. (2019). Additive Effects of Performance and Commitment- Oriented Human Resource Management Systems on Organizational Outcomes. Sustainability, 11, 1-21.
Kinnie, N., Hutchinson, S., Purcell, J., Rayton, B. and Swart, J. (2005), “Satisfaction with HR practices and commitment to the organisation: why one size does not fit all”, Human Resource Management Journal, 15(1), 9-29.
Lockwood, N.R. (2010), Motivation in Today’s Workplace: The Link to Performance, Research Quarterly, Society for Human Resource Management, Alexandria, VA.
Manzoo, F, Wei, L., Bányai, T., Nurunnabi, M., & Subhan, Q. A. (2019). An Examination of Sustainable HRM Practices on Job Performance: An Application of Training as a Moderator. Sustainability, 11, 2263.
Martinez Caro, L. and Martinez Garcia, J.A. (2008), “Developing a multi-dimensional and hierarchical service quality model for the travel agency industry”, Tourism Management, 29(4), 706-720.
Mathis, R.L. and Jackson, J.H. (2009), Human Resource Management, South-Western Cengage Learning, Mason, OH, USA.
Matzler, K. and Sauerwein, E. (2002), “The factor structure of customer satisfaction: an empirical test of the importance grid and the penalty-reward-contrast analysis”, International Journal of Service Industry Management, 13(4), 314-332.
Milkovich, T.G. and Boudreau, W.J. (1998), Human Resource Management, (8th Ed.), Irwin, Boston.
Noe, R.A, Hollenbeck, J. R, Gerhurt, B & Wright, P.M. (2008). Human Resource Management: gaining Competitive advantage. New York: Mc GrawHill.
Nurul Absar, M. Mohammed., Nimalathasan, Balasundaram,. Jilani, Abdul kader, M.M. (2010). Impact of HR Practices on Organizational Performance in Bangladesh, International Journal of Business Insights and Transformation, 3(2), 10-19.
Otoo, F. N. K., & Mishra, M. (2018). Measuring the impact of human resource development (HRD) practices on employee performance in small and medium scale enterprises. European Journal of Training and Development. 42(7/8), 517-534.
Otoo, F. N. K., Otoo, E. A., Abledu, G. K., & Bhardwaj, A. (2019). Impact of human resource development (HRD) practices on pharmaceutical industry’s performance. European Journal of Training and Development. 43(1/2), 188-210.
Price, J. L. (2001), “Reflections on the determinants of voluntary turnover”, International Journal of Manpower, 14(6), 218-228, 22(7), 600-624.
Randeree, K., & Al Youha, H. (2009). Strategic management of performance: an examination of public sector organizations in the United Arab Emirates. International Journal of Knowledge, Culture and Change Management, 9(4), 123-134.
Saira Hassan. (2016). Impact of HRM Practices on Employee’s Performance. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 6(1), 15–22.
Santos, A. and Stuart, M. (2003), “Employee perceptions and their influence on training effectiveness”, Human Resource Management Journal, 13(1), 27-45.
Sempane, M., Rieger, H.S. and Roodt, G. (2002), “Job satisfaction in relation to organizational culture”, SA Journal of Industrial Psychology, 28(2), 23-30.
Singh, K. (2004), “Impact of HR practices on perceived firm performance in India”, Asia Pacific Journal of Human Resources, 42(3), 301-317.
Sturges, J., Guest, D., Conway, N. and Davey, K.M. (2002), “A longitudinal study of the relationship between career management and organizational commitment among graduates in the first ten years of work”, Journal of Organizational Behavior, 23(6), 731-748.
Sununta Siengthai, Patarakhuan Pila-Ngarm, (2016) "The interaction effect of job redesign and job satisfaction on employee performance", Evidence-based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship, 4(2), 162-180.
Walker, J. and Gutteridge, (1979), Career Planning Practices: An AMA Survey Report, American Management Associations, New York, NY.
Walker, R.M., Damanpour, F. and Devece, K.C. (2011), “Management innovation and organizational performance: the mediating effect of performance management”, Journal of Public Administration Research and Theory, 21(2), 367-386.
Werner, M. J., & DeSimone, L. R. (2006). Human Resource Development (4th ed.). Mason OH Thomson South-Western.
Yang, L.R., Huang, C.F. and Hsu, T.J. (2014), “Knowledge leadership to improve project and organizational performance”, International Journal of Project Management, 32(1), 40-53.
مدیریت منابع انسانی پایدار
دوره 1، شماره 1
آبان 1398
صفحه 187-210

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار